一、前言
以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術正在加速與經(jīng)濟社會各領域深度融合，成為促進我國消費升級、經(jīng)濟社會轉型、構建國家競爭新優(yōu)勢的重要推動力。同時，云計算、云存儲、共享出行、移動支付等領域的快速發(fā)展，成為改善民生、增進社會福祉的強力助推器。
隨著數(shù)字網(wǎng)絡技術的應用以及各種新媒體的產(chǎn)生，為群眾文化的生產(chǎn)、傳播、參與提供了更廣闊的空間和途徑?；鶎庸参幕瘑挝蛔鳛楣嫘晕幕凸参幕盏奶峁┱撸瑧m應時代發(fā)展，利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術以及新媒體豐富服務內(nèi)容和形式，提供多層次、多樣化、專業(yè)化的數(shù)字化服務，擴大公共文化服務的覆蓋面和輻射力。
本次建設的“四川省文化館數(shù)字文化平臺”，顧名思義是聚焦文化領域、提供公眾文化生活服務和文化消費的文化互聯(lián)網(wǎng)平臺，集活動預約、場館預訂、空間展示、社團風采、競賽活動、文藝培訓等為一體，為市民提供便捷的公共文化服務。是緣起于人們的文化需求對傳統(tǒng)公共文化服務模式提出的挑戰(zhàn)。市民用手機就能查到自己心儀的公共文化場館是否可預約、何時可開展活動、可容納人數(shù)是多少等信息，輕輕松松就能完成訂場地的任務。
四川省文化館數(shù)字文化平臺通過對省文化館公共數(shù)字文化服務進行提檔升級，整合零散的、孤立的公共文化資源，同意服務入口、服務界面，提升數(shù)字文化服務能力，整合省館和基層文化館公共數(shù)字文化服務內(nèi)容，開展充分的線上服務，為用戶提供一站式數(shù)字公共文化服務，解決公共文化服務過程中的市民“我要知道”，“我要參與”，“我要評論”，“我要互動”四大需求，幫助公共文化單位快速提升公共文化服務效能，實現(xiàn)文化消費的供需精準匹配，構建現(xiàn)代文化服務體系的科技文化服務品牌，充分利用公共文化資源，借助于現(xiàn)代信息技術進一步整合資源，以“群眾點菜”的服務模式，發(fā)揮數(shù)字文化平臺對公共文化的服務效能。
二、背景及意義
近些年來，我國在公共文化服務領域取得了長足的發(fā)展，尤其在“數(shù)字文化平臺”的建設和探索方面取得了令人矚目的成績，這些成功實例在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響，在其帶動下，全國各級數(shù)字文化平臺也相繼出現(xiàn)，由此可以看到“數(shù)字文化平臺”為公共文化服務事業(yè)所帶來的巨大突破，四川省在整合數(shù)字文化平臺建設與服務模式時，需要充分認識“數(shù)字文化平臺”建設和服務的重要意義。
數(shù)字化時代為公共文化工作提供了新平臺、新陣地，數(shù)字化服務具有輻射面廣、傳播速度快、資源廣泛共享、服務便捷等特點，利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術是公共文化單位提升公共服務能力、拓寬文化傳播范圍的重要途徑，是適應時代發(fā)展、滿足人民群眾精神文化需求的應有之義。
（1）數(shù)字化建設和服務是滿足廣大群眾文化需求的現(xiàn)實需要
隨著計算機和智能手機的普及使用，數(shù)字網(wǎng)絡技術的應用已經(jīng)涉及到人們生產(chǎn)生活的方方面面，享受和使用數(shù)字網(wǎng)絡技術的人數(shù)相當可觀。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.72億人，全年共計新增網(wǎng)民4074萬人。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到中國所有縣級以上城市和超過99%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使用手機、臺式計算機、筆記本電腦等數(shù)字終端的人越來越多。數(shù)字網(wǎng)絡技術龐大的受眾面使得公共文化單位必須開展數(shù)字化服務，利用數(shù)字技術豐富服務內(nèi)容，拓展服務陣地，滿足廣大群眾的精神文化需求，讓數(shù)字化服務成為公共文化服務中又一主要模式，這不僅是時代發(fā)展的需要，也是客觀現(xiàn)實的需要。
（2）數(shù)字化建設和服務是現(xiàn)代公共文化服務的必然要求
現(xiàn)代公共文化服務體系的核心特征是其現(xiàn)代性，“現(xiàn)代”二字很重要一點就是體現(xiàn)在公共文化服務方式的現(xiàn)代化。重視文化與科技的結合，把豐富的傳統(tǒng)文化資源轉化為便捷的數(shù)字文化資源，加工、生產(chǎn)出更易于傳播和共享的數(shù)字文化產(chǎn)品，利用數(shù)字技術開展群眾文化活動、藝術培訓輔導、在線遠程服務等，讓數(shù)字技術覆蓋到公共文化服務職能的各個領域，綜合運用現(xiàn)代數(shù)字技術手段推進工會文化服務體系建設。同時，數(shù)字化服務依托網(wǎng)絡技術能突破時間、場地、受眾的局限，讓資源無數(shù)次使用，提供更廣泛、更多彩的文化服務，更加體現(xiàn)出現(xiàn)代公共文化服務的便捷性和均等化。
（3）數(shù)字化建設和服務是增強公共文化發(fā)展活力的重要舉措
基層公共文化單位肩負著公共文化服務體系建設的重要任務，是實現(xiàn)廣大群眾文化權益的前沿陣地。傳統(tǒng)的服務設施、服務方式和服務手段限制了供給的多樣化和受眾面的擴寬，一定程度上制約著基層公共文化服務單位的發(fā)展及服務能力的提升。數(shù)字化服務不僅是單純的數(shù)字文化服務，更是數(shù)字技術在公共文化服務職能上的全面應用，有利于服務質(zhì)量、數(shù)量、效率的全面提升；有利于加強館際合作，加大資源整合利用、降低服務成本，是基層公共文化服務單位在服務創(chuàng)新、推進發(fā)展上有一個新的突破和著力點。
四川省為進一步推進并打造公共文化服務品牌，將充分利用公共文化資源，借助于現(xiàn)代信息技術進一步整合資源，為廣大人民群眾建設四川省文化館數(shù)字文化平臺，以“群眾點菜”的服務模式，帶動四川省文化館數(shù)字文化平臺的推廣，進而推動四川省文化館數(shù)字文化平臺的利用，發(fā)揮四川省文化館數(shù)字文化平臺對公共文化的服務效能。四川省文化館數(shù)字文化平臺建設的總體目標是將圍繞全民文化需求的挖掘、資源建設及梳理、資源展示、應用服務集成、活動推廣、信息反饋、評估等，形成一套完善體系，利用現(xiàn)代信息技術，進一步整合資源，推廣活動，從而打造全民融合發(fā)展公共文化服務品牌，進一步豐富人民群眾精神文化生活。
三、建設必要性
“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出從根本上改變了傳統(tǒng)信息傳遞的方式，很大程度上改變了人們的生活方式。尤其是大數(shù)據(jù)概念的提出，進一步推動了數(shù)字化的到來；“四川省文化館數(shù)字文化平臺”是在大數(shù)據(jù)時代下公共文化領域的產(chǎn)物，面臨傳統(tǒng)文化服務場館在廣大人民群眾文化服務需求上瓶頸，再加上數(shù)字信息時代和互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，越來越多人開始通過網(wǎng)絡和數(shù)字技術來消費和享受生活，網(wǎng)絡虛擬世界為人們帶來了許多便利。然而當前文化服務場館仍然采取傳統(tǒng)的運行模式，存在著較大的局限性。
（1）傳統(tǒng)的公共文化服務提供方式主要由各級人民政府設立的公益性文化事業(yè)機構，向群眾開放、為群眾提供文化服務的公共文化場所和廣大群眾終身教育的課堂，是承擔政府公共文化事業(yè)、繁榮我國群眾文化的主導性業(yè)務單位。文化服務場館通過開展群眾文化工作，豐富群眾文化生活，宣傳黨的路線、方針、政策，進行社會審美、德育教育，實現(xiàn)人民群眾的文化利益，促進人民群眾的全面發(fā)展。隨著數(shù)字時代的來臨，電腦、手機等已經(jīng)變成主要的信息獲取手段。實體、固定的文化服務點已經(jīng)不足以滿足數(shù)字時代人民群眾的精神文化需求，運用數(shù)字化理念，應用數(shù)字化技術與手段，整合各文化單位實體場館和虛擬場館，構建數(shù)字文化空間，培育與弘揚社會主義核心價值觀，組織開展群眾文化藝術創(chuàng)作、培訓、活動、體驗的公共數(shù)字文化服務新形態(tài)，對于滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求具有重要意義。
（2）隨著互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應用，群眾的文化消費方式和習慣也越來越多地依靠網(wǎng)絡，文化消費也從傳統(tǒng)的場館擴展到虛擬網(wǎng)絡和多終端應用。傳統(tǒng)的實體、固定的文化服務點在陣地服務、流動服務上取得了較好的成績，但在數(shù)字化服務方面還處于使用不便、資源分散、不能方便共享的較為落后的狀態(tài)。
（3）傳統(tǒng)的公共文化服務事業(yè)機構由上到下的指導方式還是單向的，頻次也非常有限，還處于政府“端菜”的模式。導致各地區(qū)、群眾享受著不均等的公共文化服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的普及和應用，其帶來的開放、合作、共享、眾籌等的嶄新觀念逐漸得到普及，傳統(tǒng)服務方式的嚴重不足逐漸顯現(xiàn)出來并被不斷放大，群眾對公共文化服務的不滿也日漸積累，這使得“四川省文化館數(shù)字文化平臺”的整合與建設工作迫在眉睫。
（4）有效整合資源和服務。目前四川省公共文化服務存在各自為營的狀態(tài)，圖書館、文化館、博物館及演藝機構等文化單位處于碎片化狀態(tài)，各個部門資源、信息不互通，現(xiàn)有公共文化資源缺乏互聯(lián)互通整體管理和展現(xiàn)。這種公共文化相互隔絕、信息孤島現(xiàn)象阻礙了大眾分享文化大餐。
（5）打造公共文化服務品牌。公共文化數(shù)字服務平臺建設是公共文化數(shù)字服務體系建設重要組成部分，是提升四川省文化軟實力的重要舉措。該平臺旨在打造四川省公共文化服務設施網(wǎng)絡體系，切實落實文化惠民，推進公共文化服務體系建設，著力培育和打造文化活動品牌，將本地域的文化品牌得到更大范圍的推廣，從而提高了自身的知名度，提升了自身的文化軟實力。
綜上所述，作為一個面向群眾性公益文化服務的平臺，理應不斷地閱讀廣大群眾的文化訴求，與群眾互動，融入到群眾中去。要做到這一點，就必須加強四川省文化館數(shù)字文化平臺的建設。建設四川省文化館數(shù)字文化平臺是大數(shù)據(jù)時代的必然趨勢，伴隨著網(wǎng)絡和數(shù)字化技術的發(fā)展和應用，大數(shù)據(jù)背景下，結合人民群眾不斷增長的精神文化需求，將信息技術、數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代科學技術和傳播手段應用于四川省文化館數(shù)字文化平臺建設，進一步加強公共數(shù)字文化建設，開展四川省文化館數(shù)字文化平臺建設和面向全社會的數(shù)字公共文化服務，是適應時代發(fā)展的必然要求和戰(zhàn)略選擇。將廣大人民群眾的文化需求作為文化建設的導向，建立起完整、數(shù)字化的文化服務模式是社會發(fā)展的必然要求，從而使新型的四川省文化館數(shù)字文化平臺具備便利性、先進性和開放性的特點。
四、存在的問題及原因
在對四川省各地區(qū)公共文化服務單位的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)部分單位對數(shù)字化建設重視不夠，起步較晚，數(shù)字化服務能力較低，在資金投入、設施完善、技術應用等方面都亟待改善，主要存在以下幾個問題：
（1）主動性不強的問題——對數(shù)字化服務認識不夠
數(shù)字化服務認識不到位，導致數(shù)字化建設滯后，服務主動性不強。雖然數(shù)字技術戶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快速，但仍有部分基層公共文化服務單位對數(shù)字化建設的重要性存在認識偏差，認為公共文化服務主要還是承擔文化活動組織、培訓輔導等陣地服務的功能，利用數(shù)字網(wǎng)絡技術提供更加便捷、迅速、互動的服務可有可無，數(shù)字化服務乏善可陳，更談不上主動性。
（2）數(shù)字資源匱乏的問題——設施不完備、技術掌握不夠
數(shù)字資源的采集、轉換、存儲、加工是數(shù)字化服務的“原材料”。我們往往有豐富的文化資源，但缺乏數(shù)字化資源，使得數(shù)字文化服務難以開展。一些基層公共文化單位由于受到設施設備和新技術應用的限制，無法實現(xiàn)實時或遠程數(shù)字網(wǎng)絡服務；有的沒有大容量的數(shù)據(jù)服務器，也沒有有效利用云盤存儲等新技術，無法及時對傳統(tǒng)媒介的文化資源進行采集存儲。數(shù)字資源匱乏成為數(shù)字化服務的瓶頸之一。因此，采用數(shù)字采集、數(shù)字存儲、數(shù)字處理、數(shù)字展示、數(shù)字傳播等數(shù)字化技術，將文化資源或服務轉換、再現(xiàn)、復原成可共享、可再生的數(shù)字形態(tài)，并以新的視角加以解讀、保存和傳播，是基層公共文化服務單位數(shù)字化建設中必須解決的問題。
（3）數(shù)字化服務手段單一的問題——數(shù)字化平臺建設不完善、專業(yè)人才缺乏
手段單一主要體現(xiàn)在：一是終端設備缺乏和網(wǎng)絡帶寬不夠，目前大多數(shù)館站只有以計算機為終端設備的電子預覽室，如電子大屏、智能電視、多媒體試聽設備幾乎沒有，加之缺少足夠的網(wǎng)絡帶寬作為支撐，導致數(shù)字化平臺建設滯后，到館群眾無法進行數(shù)字體驗；二是沒有有效利用新媒體技術。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，微博、微信、App等信息傳播和社交軟件已為人民常用的交互平臺，由于這方面的人才缺乏，基層文化館站還沒有很好的利用這一網(wǎng)絡渠道進行開發(fā)利用和欄目創(chuàng)新，進而把文化產(chǎn)品、信息等以最好、最快、最省的方式供給、傳播。
五、建設的目標
國家和地方“繁榮文化”和“地方文化產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展，都需要更加堅實的數(shù)字文化服務保障，依據(jù)《國家“十三五”時期公共數(shù)字文化建設規(guī)劃》以及《四川省“十三五”文化發(fā)展規(guī)劃》要求，開展公共文化服務平臺建設，將以現(xiàn)代信息技術為支撐，以資源建設和服務推廣為重點，豐富服務資源，提升服務效能，全面提高公共文化管理和服務的信息化、網(wǎng)絡化水平，促進基本公共文化服務標準化、均等化，更好地滿足廣大人民群眾快速增長的數(shù)字文化需求。
為認真學習宣傳貫徹黨的十九大精神，深入實施文化惠民工程，加強公共數(shù)字文化工程統(tǒng)籌整合，提升公共數(shù)字文化服務效能，在深入貫徹《中華人民共和國公共文化服務保障法》、《關于加快構建現(xiàn)代公共文化服務體系的意見》和黨的十九大報告中提出的新時代文化建設的基本方略的背景下，四川省將以公共文化服務為核心，結合四川省被選為公共文化建設示范點的工作需要，通過與新技術的融合發(fā)展，圍繞市民對公共文化服務的廣泛需求，加強四川省公共數(shù)字文化建設管理，帶動現(xiàn)代公共文化服務體系的全面提升，占領手機端服務，打通公共文化服務“最后一公里”。提升公共文化服務效能，通過搭建全省公共文化服務平臺實現(xiàn)各文化單位公共文化服務的公益性、基本性、均等性、便利性。
根據(jù)《文化部“十三五”時期公共數(shù)字文化建設規(guī)劃》，四川省文化館數(shù)字文化平臺建成后將在全省范圍內(nèi)推廣應用。通過公共文化服務的深入推廣讓四川省文化館數(shù)字文化平臺的建設成果更好的服務于人民群眾，充分發(fā)揮公共文化對人民群眾的影響。
拿出手機，點開手機APP，各項活動就能圖文并茂地呈現(xiàn)。可以了解身邊公共文化場所和設施，也可以預約一場感興趣的活動；可以分享活動，邀請朋友一起參加，也可以建立屬于自己的興趣小組，結交志同道合的朋友。通過“四川省文化館數(shù)字文化平臺”提供的大數(shù)據(jù)，可顯示不同區(qū)縣、不同街鎮(zhèn)、不同場館的公共文化需求，讓公共文化資源配送更加精準的符合市民需求云采集的大數(shù)據(jù)，可以把政府的“端菜”模式轉變?yōu)榘傩盏摹包c菜”模式。
“數(shù)字文化平臺”就是運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算信息通訊技術，將文化資源打包上云，實現(xiàn)包括公共文化和商業(yè)文化在內(nèi)的云應用。通過“數(shù)字文化平臺”，用戶可以像上網(wǎng)購物一般，實現(xiàn)文化產(chǎn)品或服務的自選和消費。
運用“數(shù)字文化平臺”，可以打破時空和條塊限制，提升用戶的文化體驗效果，擴大公共服務的覆蓋面，市民可以足不出戶，通過電腦、電視、手機、社區(qū)大屏等終端，分享四川省區(qū)整個的文化資源。
通過本次“數(shù)字文化平臺”平臺的建設，將形成“文化菜單——網(wǎng)上書房——數(shù)字展館——場館預訂——精品資源”幾大功能板塊，用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術讓市民及時便捷地獲取文化資源。打開“數(shù)字文化平臺”，省、市、縣三級精彩文化活動一目了然，各類演出、講座、展覽等活動何時在哪個場館舉行、還剩多少票、剩余位子在哪里等信息清晰列明，還能在線訂票，到現(xiàn)場后通過打票機取票入座，極大提高了百姓參與公共文化活動的積極性，實現(xiàn)了從“文化活動找觀眾”到“觀眾選擇文化活動”的轉變。
四川省文化館數(shù)字文化平臺是四川省公共數(shù)字文化服務的主要平臺和重要陣地，旨在應用現(xiàn)代科技和移動互聯(lián)網(wǎng)技術，整合、聚攏全區(qū)公共數(shù)字文化資源與服務，形成互聯(lián)互通、傳輸便捷、共建共享的“超市式”服務平臺，實現(xiàn)公共文化服務由“政府端菜”向“政府端菜”與“群眾點菜”相結合的服務模式轉變，增強基層公共文化服務的豐富性、便利性和可選擇性。
按照統(tǒng)一的標準規(guī)范，集聚全區(qū)文化服務設施、服務內(nèi)容、服務資源，聚攏文化共享工程、數(shù)字文化館推廣工程、公共電子閱覽室建設計劃的資源、應用、數(shù)據(jù)，建立四川省公共數(shù)字文化服務超市和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為四川省數(shù)字文化館、四川省軍民融合發(fā)展公共數(shù)字文化建設戰(zhàn)略合作以及全區(qū)各級公共數(shù)字文化服務網(wǎng)點提供“一站式”應用資源服務。并應用最新科技成果，暢通公共數(shù)字文化服務渠道，創(chuàng)新服務模式，實現(xiàn)公共數(shù)字文化服務全媒體、多終端覆蓋，精準對接群眾文化需求，提供多層次、多樣化的數(shù)字文化服務，實現(xiàn)按需下載、個性化推送，從而提升公共數(shù)字文化服務的針對性、實效性。
具體來說，本次項目建設主要集中在兩大方面的建設：
一、建立統(tǒng)一的公共文化訪問平臺；通過對省文化館公共數(shù)字文化服務進行提檔升級，整合零散的、孤立的公共文化資源，統(tǒng)一服務入口、服務界面，提升數(shù)字文化服務能力，整合省館和基層文化館公共數(shù)字文化服務內(nèi)容，開展充分的線上服務，為用戶提供一站式數(shù)字公共文化服務，建立統(tǒng)一的增強線上線下服務體驗。
（1）文化館數(shù)字文化平臺門戶:提供統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，實現(xiàn)省文化館版與市縣文化館版的統(tǒng)一用戶管理，統(tǒng)一用戶認證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)權限設置、統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析采集，及其實現(xiàn)微信授權登錄、及手機號碼登錄等多種方式；并支持小程序的統(tǒng)一認證管理。提供市縣文化館子門戶入口，支持以列表或樹形結構展示市縣文化館列表
（2）智慧直播:用戶可在微信小程序端、pc端、移動端觀看，可查看正在直播、往期直播、精彩預告等。符合多種直播應用場景需求，是一個實時高效便捷的直播平臺。智慧直播系統(tǒng)可通過攝像機端，移動端，PC端發(fā)起直播，支持全平臺全終端觀看，支持一鍵分享，快捷高效進行文化宣傳和推廣，輕松打造直播文化圈，助力文化傳播
（3）文化超市:打造“公共文化超市”，只需使用手機、網(wǎng)站、微信小程序，通過熱點推薦、興趣分類等功能便能快速找到并預約文化活動、培訓講座，掌握各文化場館信息，參與文化活動，整合全省公共文化資源、應用與活動，為基層群眾提供“一站式”多終端數(shù)字文化服務，提供服務點單。對優(yōu)質(zhì)的文化商品進行線上推廣與介紹，提供分類篩選、商品列表、商品詳情、收藏、分享（QQ/微信）、外鏈跳轉等選項。
（4）場館預約:將館內(nèi)各種文化設施(如活動培訓室)功能進行數(shù)字化升級、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加大文化服務推廣的寬度；通過場館的數(shù)字化建設，借助互聯(lián)網(wǎng)技術，搭建相應的系統(tǒng)管理平臺，通過數(shù)字化網(wǎng)絡的部署建立起高效快捷的文化傳播體系及數(shù)字化管理手段，提高場館的運營效率，豐富場館的服務手段以提升劇場的服務質(zhì)量，從而促進文化場館的高效率運營和可持續(xù)發(fā)展。
（5）文化地圖:本省優(yōu)秀文化點通過地圖的方式集中呈現(xiàn)在一個定制化的地圖上，通過對每個文化點進行的深度開發(fā)和挖掘，讓每個文化點的內(nèi)涵和資源得到充分發(fā)揮，同時結合當前時代的信息服務方式，將這些文化利用起來、運作起來，從文化推廣層面，增強我省的“獨特性”和文化軟實力，支持對每個文化建設點的信息展示，并提供豐富的地圖操作，幫助用戶快速找到地理位置并進行場館預訂等相關關聯(lián)操作
（6）文化眾籌:該功能板塊將為文化愛好者提供公益活動文化眾籌綜合服務平臺，比如，提供更廣渠道的大眾宣傳、資源募集等；運用互聯(lián)網(wǎng)打通文化供需兩端，成為公共文化服務的提供方。感興趣的用戶可支持眾籌，在眾籌期間，當支持者達到目標份數(shù)時，眾籌成功，活動將舉辦。
（7）文化投稿:鼓勵和扶持主題優(yōu)秀原創(chuàng)網(wǎng)絡群眾文藝創(chuàng)作生產(chǎn)傳播，四川省文化館數(shù)字文化平臺打造文化投稿征集系統(tǒng)，面向全省開展主題多樣的文化作品征集活動。以征集互動的方式讓老百姓能積極參與打造文化精品資源，提高群眾對文化的參與度、了解和學習各種公共文化，充分享受文化服務所帶來的樂趣。
四川省文化館數(shù)字文化平臺通過用戶的基本數(shù)據(jù)、用戶的資源使用記錄、用戶愛好等進行用戶信息挖掘，準確實地分析和定位用戶特點，掌握用戶需求。同時打造四川省文化館數(shù)字文化平臺“文化超市”，群眾只需使用手機App、網(wǎng)站、微信公眾號，通過熱點推薦、興趣分類、附近搜索等功能便能快速找到并預約文化活動、場館，掌握各文化場館信息，點評服務質(zhì)量，互動結交朋友。
二、建設豐富的文化資源內(nèi)容庫：通過購買、付費租用等方式，在公共文化服務平臺上提供海量的書法、繪畫、音樂、舞蹈、戲曲戲劇、民俗非遺、國學傳統(tǒng)、影視攝影、少兒成長、健康生活等各類學習觀摩欣賞資源，供廣大老百姓訪問使用，打破歷來信息化建設重軟件平臺開發(fā)輕內(nèi)容建設的模式，平臺建好了沒有內(nèi)容可以訪問，讓平臺空轉，造成建設投入的嚴重浪費，在建立平臺的同時就充分考慮資源內(nèi)容的建設，花大力氣大成本用于內(nèi)容建設上，本次建設為資源內(nèi)容提出了各方面內(nèi)容的詳細要求，將為平臺的充分使用打下堅實的基礎，為將來平臺內(nèi)容的不斷充實開一個好頭。
今后四川省文化館數(shù)字文化平臺資源門戶首先是真實、全面、及時的發(fā)布本地的文化資訊，建立起包含活動、事件、項目、品牌、人物、作品等在內(nèi)的一套地方文化記憶存儲資源庫，提供豐富海量的書法、繪畫、音樂、舞蹈、戲曲戲劇的訪問內(nèi)容，讓百姓打開平臺就蕩漾在文化藝術的世界里。
通過與現(xiàn)代科技相結合，可以更好的提升群眾的訪問體驗，同時用戶在參與的過程中不僅僅只做為一個單純的瀏覽者，而將同時成為互聯(lián)網(wǎng)這張大網(wǎng)的編織者、信息的傳遞者；打造四川省文化館數(shù)字文化平臺“文化超市”，群眾只需使用手機App、網(wǎng)站、微信公眾號，通過熱點推薦、興趣分類、附近搜索等功能便能快速找到并預約文化活動、場館，掌握各文化場館信息，點評服務質(zhì)量，互動結交朋友，發(fā)起活動眾籌等。
四川省文化館數(shù)字文化平臺將匯聚整合全省文化活動、文化展示、文化演出、文化培訓、場館導覽、全民閱讀、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護等公共文化資源，為市民提供不受時間、地域限制的一站式服務。加快各文化場館文化資源的數(shù)字化，為市民提供觸手可及的公共文化服務。
六、平臺建設要求的技術路線
要求本次數(shù)字文化平臺系統(tǒng)的建設基于構件化、平臺化的應用開發(fā)：系統(tǒng)是以EAI技術為基礎，將不同地應用系統(tǒng)無縫地整合為一個完整的應用系統(tǒng)的基礎架構，是綜合業(yè)務支撐系統(tǒng)綜合調(diào)度和運行、管理的基礎平臺。應用整合平臺主要由業(yè)務流程管理引擎、公共信息總線、公共數(shù)據(jù)服務、ODS（OperationDataStore）以及公用的數(shù)據(jù)轉換服務、注冊服務、安全服務、交易控制服務、日志服務和適配器開發(fā)框架工具型組件等組成。
要求本次數(shù)字文化平臺系統(tǒng)支持多終端、跨平臺，整套系統(tǒng)技術選型從客戶端、服務端、數(shù)據(jù)庫均使用跨平臺性的特點，可以在Linux、UNIX、Windows等系統(tǒng)上運行?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身情況選擇自己熟悉的或正在使用的操作系統(tǒng)，減小維護成本
移動端統(tǒng)一(uniapp)，支持發(fā)布到iOS、Andro編號、H5、以及各種小程序（微信/支付寶/百度/頭條/QQ/釘釘/淘寶）、快應用等多個平臺。
兼容多種瀏覽器：目前多種瀏覽器并存，使用非IE瀏覽器的用戶越來越多，即使是IE瀏覽器也有多種版本。數(shù)字資源門戶系統(tǒng)兼容IE6、IE7、IE8、FireFox、Chrome、Opera、Safari。
擁有標準數(shù)據(jù)接口規(guī)范和數(shù)據(jù)字典，能夠與數(shù)字文化平臺各功能子系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接與數(shù)據(jù)共享，能夠進行數(shù)據(jù)的綜合分析與可視化管理功能，并符合相關標準規(guī)范。
提供標準接口服務：系統(tǒng)所有的接口都以標準網(wǎng)絡接口服務方式提供標準的接口服務。標準網(wǎng)絡接口服務的主要目標是跨平臺的可互操作性。為了達到這一目標，標準網(wǎng)絡接口服務完全基于XML（可擴展標記語言）、XSD（XMLSchema）等獨立于平臺、獨立于軟件供應商的標準，是創(chuàng)建可互操作的、分布式應用程序的新平臺。
能與市縣文化館配套取票設備實現(xiàn)無縫連接，提供場館預訂、文化超市等相關預約數(shù)據(jù)，實現(xiàn)自助取票與數(shù)據(jù)核銷，并提供相關預訂數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
提供流媒體服務，用于對音視頻的錄播與直播技術，在網(wǎng)絡上采用主流rtmp,HLS等流媒體協(xié)議，讓用戶更方便流暢的在各種終端進行互動觀看。
工作流：采用工作流引擎技術提供系統(tǒng)的快速開發(fā)和更新。
統(tǒng)一日志，是對應用程序、各中間件所產(chǎn)生的應用業(yè)務日志進行采集、傳輸、存儲、查詢。
統(tǒng)一監(jiān)控：采用集中部署集群化管理架構，通過中心實現(xiàn)對全平臺的集中智能管控，分支中心通過對數(shù)據(jù)的投影映射實現(xiàn)各地內(nèi)容的組合展示。通過動態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)的鏡像和生命周期，實現(xiàn)主動和被動的數(shù)據(jù)推送與動態(tài)管理。
統(tǒng)一配置：實現(xiàn)對資源應用管理的統(tǒng)一配置、部署、安裝、管理、更新需要，穩(wěn)定、安全、可靠。
高可用性：總體應用架構應具有良好的可用性，每一層都可以實現(xiàn)集群或負載均衡，在未來負載增加和并發(fā)訪問壓力增大的情況下，可以方便擴展，提升系統(tǒng)的處理能力。
七、建設原則
根據(jù)國家公共文化中心的相關要求，四川省文化館數(shù)字文化平臺在建設時應堅持以下四個原則：
（1）堅持正確方向、?；敬俟?。堅持社會主義先進文化前進方向，以社會主義核心價值觀為引領，努力提升公共數(shù)字文化服務水平，提高服務的針對性和實效性，解決公共數(shù)字文化服務發(fā)展不均衡、不充分問題，保障人民群眾基本文化權益。
（2）堅持政府主導、社會參與。牢牢把握國家公共文化云的公益屬性，全面落實政府在公共數(shù)字文化體系建設中的主體責任。完善社會力量參與機制，暢通社會力量參與渠道，鼓勵和引導社會力量按照規(guī)定標準有序參與四川省文化館數(shù)字文化平臺建設。
（3）堅持服務群眾、突出效能。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，建立與移動互聯(lián)網(wǎng)服務相適應的數(shù)字資源和服務模式，豐富資源產(chǎn)品與內(nèi)容，健全大數(shù)據(jù)需求識別和評價反饋機制，促進供需有效對接，提升服務效能。
（4）堅持統(tǒng)籌兼容、創(chuàng)新發(fā)展。加強統(tǒng)籌整合，匯聚各級各類公共數(shù)字文化資源，兼容對接地方各級各類數(shù)字文化平臺平臺，開展公共數(shù)字文化云服務。
加強移動互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)等技術應用，發(fā)展“線上+線下”、“陣地+隨時隨地”等服務模式，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
同時，建設四川省文化館數(shù)字文化平臺時還應遵循以下三個指導精神：
（1）普遍性和精準化服務。在大數(shù)據(jù)時代下，四川省文化館數(shù)字文化平臺的建設將以打破信息壁壘，資源互通互享，精準化服務基礎群眾為最終目的。利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技加大整合內(nèi)容、設備、服務等各類資源，降低人力服務成本，創(chuàng)新線下體驗，闊通線上通道，建立終端化的總分體系服務模式，為群眾提供豐富、便利、全覆蓋的公共文化服務。四川省文化館數(shù)字文化平臺以其先進的網(wǎng)絡模式，對受眾體點對點的終端服務，達到公共文化服務全區(qū)域的有效覆蓋。打破傳統(tǒng)網(wǎng)站單一化服務模式，利用強大的數(shù)字網(wǎng)絡平臺，實施多通道的信息發(fā)布，實現(xiàn)廣泛而非資訊式的終端化服務。通過有效的覆蓋提供廣泛的基本性文化服務，從而使四川省文化館數(shù)字文化平臺以陣地式的創(chuàng)新體驗模式以及個性化的服務設施為群眾更好的提供文化大餐。
（2）覆蓋面廣泛和文化內(nèi)容豐富。在大數(shù)據(jù)時代，四川省文化館數(shù)字文化平臺通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道提供全新的服務模式和豐富多彩、喜聞樂見的文化產(chǎn)品，為群眾帶來更先進、更廣泛、更便捷、更普及的公共文化服務。四川省文化館數(shù)字文化平臺的建設不僅有效的控制了服務成本，整合與利用了更廣泛的資源，而且受益群體得到有效擴展，市民充分享受公共文化服務的權益將得到真正兌現(xiàn)。
（3）文化服務傳播多樣化。在大數(shù)據(jù)時代，四川省文化館數(shù)字文化平臺完成數(shù)字課件、交流信息的編制、在線培訓、互動直播等，良好的傳播策略及市場推廣同樣決定產(chǎn)品是否成功。所以，四川省文化館數(shù)字文化平臺信息發(fā)布平臺的構建、不同服務終端通道的選擇、服務終端形式的設定，將直接影響四川省文化館數(shù)字文化平臺服務的成效。在大數(shù)據(jù)時代，可通過移動數(shù)字化平臺、數(shù)字媒體、其他多媒體等多樣化的網(wǎng)絡通道的傳輸，達到全區(qū)域的有效覆蓋，實現(xiàn)文化服務傳播的多樣化。
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